Nur Sie über einen sicheren Link und autorisierte QA-Mitarbeitende — niemals Dritte.

Wir bieten volle Transparenz darüber, was in Ihrem Zuhause passiert. Videoaufnahmen dienen als Nachweis der erbrachten Leistung und helfen, Qualität sicherzustellen.

Ein sicherer Zugriffslink ist in Ihrem persönlichen Konto bis zu 7 Tage verfügbar. Er kann auch an Ihr hinterlegtes Telefon oder per E-Mail gesendet werden — Sie entscheiden, wenn Sie diese Benachrichtigungen nicht erhalten möchten.

Ja — füllen Sie einfach das Formular in Ihrem persönlichen Konto aus. Sobald Videos gelöscht sind, können keine Qualitätsansprüche mehr geltend gemacht werden.

Bei uns wissen Sie immer, dass aufgezeichnet wird. Es ist leicht, ein Zuhause zu filmen, ohne dass es jemand merkt — wir tun es offen, damit Sie wissen, was tatsächlich passiert, auch wenn Sie nicht vor Ort sind. Wir teilen keine privaten Informationen über Sie oder Ihr Zuhause. Videos werden auf einem sicheren Server gespeichert, der Zugriff ist auf autorisiertes Personal beschränkt — bis zu 7 Tage, danach werden sie gelöscht.

Weil Sie geschützt sind. Unsere Leistungen sind versichert. Wir sind immer verantwortlich. Wir verschwinden nicht, wenn etwas beschädigt wird — das ist unser Risiko, nicht Ihres. Einzelne Putzkräfte sind günstiger, bis etwas schiefgeht. Und bei uns können Sie Ihre Reinigungskosten zudem steuerlich geltend machen: bis zu 20% gemäß §35a EStG.

Private Reinigungskräfte zahlen keine Steuern und haben oft keine Versicherung oder Haftungsdeckung. Wir stellen geschulte, geprüfte Mitarbeitende, Versicherungsschutz, garantierte Termine und Ersatz bei Ausfällen. Sie bezahlen für Stabilität und Ruhe — nicht für Glück. Außerdem können Sie bis zu 20% Ihrer Reinigungskosten gemäß §35a EStG steuerlich absetzen.

Natürlich. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden nach jeder Reinigung eine Rechnung — damit können Sie bis zu 20% der haushaltsnahen Dienstleistungen legal nach §35a EStG absetzen.

Wir schicken sofort Ersatz. Keine Ausfälle, kein Warten, keine verlorene Zeit. Kontinuität ist garantiert.

Für wiederkehrende Termine weisen wir in der Regel eine feste Reinigungskraft zu. Sie bauen Vertrauen auf, wir liefern Konstanz. Wenn Sie die Reinigungskraft wechseln möchten — kontaktieren Sie uns einfach mindestens 48 Stunden im Voraus.

Wir überwachen Qualität, schulen, stellen bei Bedarf Ersatz und Sie haben einen direkten Ansprechpartner, falls Standards nachlassen. Sie sind nicht von einer Person abhängig — Sie haben ein ganzes Team im Rücken.

Ja — Identität, Referenzen und Zuverlässigkeitsprüfung sind vor Einsatz verpflichtend.

Nein — wir bieten flexible Bedingungen. Wir empfehlen regelmäßige, wiederkehrende Reinigungen (alle 7–10 Tage), weil es langfristig günstiger ist.

Ja — Flexibilität gehört zum Service. Sie können kostenlos bis spätestens 48 Stunden vorher stornieren. Spätere Stornierungen (außer nachweislicher Notfall) werden mit €50 berechnet — wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Zeit und erwarten das Gleiche.

Wir bringen alles Nötige mit — Reiniger, Tücher, Tools. Sie genießen einfach ein sauberes Zuhause.

Im Durchschnitt 3–4 Stunden, je nach Zustand, Haustieren und Reinigungsfrequenz. Bei regelmäßigen Kund*innen dauert es pro Termin oft weniger. Für größere Haushalte schicken wir ggf. mehr als eine Reinigungskraft gleichzeitig.

Wenn Ihr Zuhause länger als 1 Monat nicht professionell gereinigt wurde, empfehlen wir einen Heavy-Duty-Start. Danach empfehlen wir Standardreinigungen alle 7–10 Tage, um alles auf Top-Niveau zu halten. Alle 2–3 Monate empfehlen wir Extras wie Fenster- oder Backofenreinigung. Buchen Sie einfach eine Beratung.