3S-Clean Story
Haushaltsreinigung neu definiert
Der Markt für Haushaltsreinigung scheint in der Vergangenheit festzustecken: Kunden fürchten, dass ohne Aufsicht in ihrem Zuhause etwas gründlich schiefgehen kann, Preise sind oft ein Rätsel, und Reinigungskräfte werden mitunter wie Wegwerf-Arbeitskräfte behandelt. Moderne technologische Lösungen, die daran etwas ändern könnten, kommen darin gar nicht erst vor.
Darum ist 3S-Clean nicht dafür gemacht, zu „konkurrieren“. Wir sind hier, um den Standard neu zu setzen.
3S-Clean ist ein Premium-Reinigungsservice, der auf einer einfachen Überzeugung basiert: Wenn Sie jemanden in Ihr Zuhause lassen, verdienen Sie Klarheit — bei Qualität, Sicherheit und Fairness. Und die Person, die die Arbeit ausführt, verdient Respekt und Stabilität.
3S-Clean Vision
Der Mitgründer und Geschäftsführer des Unternehmens, Stan, kam 2022 nach Deutschland. Wie viele Neuankömmlinge musste er um Stabilität kämpfen: lebenslange Gewohnheiten ändern, Vertrauen aufbauen, neue Kontakte knüpfen und ein aktives, beitragendes Mitglied einer neuen Gesellschaft werden.
Was Stan Halt gab, war etwas überraschend Einfaches: das eigene Zuhause zu putzen. Er mag diesen Prozess — weil es ehrliche Arbeit ist, weil sie Ergebnisse sichtbar macht und Kontrolle zurückgibt, wenn sich vieles andere unsicher anfühlt. Für die meisten Menschen aber ist Haushaltsreinigung eine Black Box: Es fehlt die Zeit, man weiß nicht, wo man anfangen soll, und zögert, Hilfe zu engagieren.
Als begeisterter Anhänger der heutigen technischen Möglichkeiten fragte sich Stan, ob genau das das fehlende Puzzleteil sein könnte, um die Wahrnehmung bezahlter Haushaltsreinigung zu verändern. So entstand die Idee von 3S-Clean — einem transparenten und fairen Reinigungsservice.
Was wir verbessern wollen
Die Sichtbarkeits- und Verantwortlichkeitslücke
Die meisten Kunden haben keine Ahnung, was während einer Reinigung passiert — es sei denn, sie sitzen daneben und schauen zu. Wir haben die Video- und Fotodokumentation eingeführt, um das größte Problem dieser Branche zu lösen: Vertrauen. Der Kunde kann Videoclips ansehen, die aus Zeitraffer-Fotos zusammengesetzt sind, und so den Reinigungsprozess Schritt für Schritt nachvollziehen. Das deutsche Datenschutzrecht (DSGVO und Bundesdatenschutzgesetz) erlaubt keine durchgehende Videoüberwachung von Beschäftigten bei der Arbeit — unser Zeitraffer-Format respektiert diese Grenze und erfüllt dennoch seinen Zweck: Geht etwas schief, gibt es Beweise, die man sich ansehen kann. Zugleich sind unsere Mitarbeitenden vor möglichen unberechtigten Anschuldigungen geschützt. Eine Win-win-Situation für alle: kein Rätselraten, keine unangenehmen Fragen und Gespräche, kein blindes Vertrauen — sondern verlässliche Dokumentation und Berichte.
Das Preis-Chaos
Die meisten Reinigungsdienste rechnen pro Stunde ab — das klingt einfach, ist es aber in Wirklichkeit nicht. Kunden haben oft das Gefühl, am Ende für Zeit zu zahlen statt für Ergebnis. Wir haben uns von der vagen Zeitlogik verabschiedet und setzen auf klar definierte Arbeitsumfänge: Je größer der Haushalt, desto mehr Arbeit fällt an. Der Kunde muss nur die Angaben im Buchungsformular korrekt ausfüllen — der endgültige Festpreis erscheint sofort, noch bevor die Buchung bestätigt ist. Was Sie bei der Buchung sehen, zahlen Sie am Ende. Da wir für unsere Leistungen Rechnungen ausstellen, können Privathaushalte bis zu 20 % der Arbeitskosten — bis zu 4.000 € im Jahr — von der Einkommensteuer absetzen (§ 35a EStG).
Unfaire Arbeitsbedingungen
Es ist ein offenes Geheimnis, dass der weitaus größte Teil der Haushaltsreinigung in Deutschland — Schätzungen sprechen von rund 90 % — informell organisiert und bar auf die Hand bezahlt wird. Reinigungskräfte haben keinerlei Sicherheit. Gelegenheitsjobs gegen Bargeld bedeuten: keine Rente, keine richtige Krankenversicherung, keine Stabilität. Wer bar zahlt, glaubt zu sparen — bis eines Tages etwas gründlich schiefgeht und niemand mehr verantwortlich ist. Wir halten diesen Status quo für schlicht falsch. Das ist kein funktionierendes System — es ist kaputt. Unser Modell setzt auf echte Anstellung, Ausbildung und dauerhafte Würde in der Arbeit, denn Qualität und Fairness wachsen zusammen — und Unsicherheit und Risiko für unsere Kunden werden minimiert.
3S-Clean Versprechen
Was 3S-Clean-Kunden erwarten können
Video-Dokumentation
Sie können den Reinigungsprozess nachvollziehen: den Videoclip ansehen und die Vorher-Nachher-Fotos in Ihrem persönlichen Konto herunterladen. Der Zugriff auf alle Aufnahmen ist streng nach deutschem Recht geregelt; sie werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben, und die Aufbewahrung ist begrenzt, wie in den AGB festgelegt. Wir bieten Ihnen klar überprüfbare Qualität — ohne Ungewissheit.
Leistungsbasierter Service
Sie entscheiden, was gemacht wird und wie — und zahlen nicht einfach dafür, wie lange jemand in Ihrem Zuhause anwesend war. Unsere Preise sind klar und transparent.
Fairer Umgang mit unserem Personal
Sie können sicher sein: Ihre Reinigungskraft ist offiziell angestellt, geschult, versichert und wird fair für ihre Arbeit bezahlt. Wir glauben an Menschen, die in Würde arbeiten können — damit sich unsere Kunden auf sie verlassen können.
Wir bedienen aktuell Haushalte in ganz Stuttgart
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